一封感谢信见证国投京唐港人的优质服务

  2024年3月6日，一封来自江苏利港电力有限公司（以下简称“利港电”）的感谢信，为国投京唐港的服务品质再次点赞。信中，利港电对国投京唐港在“利电21/2405航次”轮装载作业中展现出的精准定位、精准营销、精准服务，表示高度认可与衷心感谢。

  透过信中的内容，仿佛再现了公司精准服务的一幕幕真真切切的画面……

  一、党建引领促发展，业务融合筑根基

  坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”与“魂”。国投京唐港深入贯彻落实党中央关于党的建设的各项决策部署，将党建工作与业务工作深度融合，以高质量党建引领高水平业务发展。市场营销部党支部与中煤京唐港业务部党支部密切协作，2月下旬，以“业务精进不懈怠，龙年共建谱新篇”为主题，专门召开了推进会，推动党建工作与业务工作同频共振、互促共进。“利电21/2405航次”轮是推进会后装载的第一艘重点船舶，涉及到商务手续复杂、装载煤炭数量精准性要求高，其装载方案的成功执行，正是党建引领与业务融合成果的生动展现。

  在计划员办理完此船舶的《内贸货物港口作业合同》后，市场营销部党支部立即召开了专题党支部会，计划员、质量员、业务经理、稽核员、统计员岗位的党员同志们群策群力，共同商定了商务计划、生产计划、质量管理、统计与稽核管理相关事项。

  二、精细管理提品质，优质服务赢赞誉

  在激烈的市场竞争中，国投京唐港始终坚持客户需求为导向，将精细管理理念贯穿于服务全流程。从客户需求分析到服务方案设计，从作业流程优化到质量控制把关，每一环节都力求精益求精、尽善尽美。

  市场营销部党支部与生产调度中心党支部、生产作业部党支部、设备维修部党支部成立了“利电21/2405航次”轮装载作业 “专班”，在作业过程中，各党支部挑选岗位技能比武优胜的党员同志进行操作，确保全流程精细化管理。

  在“利电21/2405航次”轮装载作业中，国投京唐港相关部门、相关岗位与中煤秦皇岛公司的相关人员密切配合，通过提前制定预案、过程中严格把控，确保了方案顺利执行，最终装船数量精准控制在限数范围以内（0.5%以内），得到了上下游一致认可。

  三、总结提升再出发，开拓进取谱新篇

  收到利港电的感谢信后，国投京唐港市场营销部党支部与中煤秦皇岛京唐港业务部党支部召开了总结提升会议，深入总结剖析本次成功案例的经验做法。双方党支部一致表示，将继续深化党建工作与业务工作的融合力度，找准结合点、切入点、着力点，推动党建工作与业务工作互促互进、共同提升，更好提升服务客户的质量。

  人勤春来早，奋斗正当时！公司将一如既往地秉持“精准定位、精准营销、精准服务”的差异化服务理念，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加优质的服务，为客户创造更大价值，为市场注入更多活力，为国家电煤稳定运输贡献更多力量！